По его словам, причиной сбоя стала «компьютерная ошибка, произошедшая в главной студии». После инцидента Radio Caroline сначала извинилась в прямом эфире, а затем повторила извинения в социальных сетях, адресовав их королю и слушателям. Запись эфира, в котором прозвучало ошибочное сообщение, вскоре стала недоступна на сайте радиостанции. Радиостанция, основанная в 1964 году, подчеркнула, что ранее уже имела честь транслировать официальные обращения членов королевской семьи и надеется продолжать это в будущем. Сам Карл III в момент инцидента находился с визитом в Северной Ирландии и продолжает лечение от онкологического заболевания.