Это сделали для исключения случаев, когда пассажиру отказывают в полете при наличии подтвержденного билета. Такая практика нарушает права пассажиров, которым приходится ждать следующего рейса, менять планы и нести дополнительные расходы.

При вынужденной замене самолета на борт меньшей вместимости перевозчик обязан предложить пассажирам на выбор отправку ближайшим возможным рейсом или полный возврат стоимости билета. Авиакомпаниям поручено в кратчайшие сроки привести продажи в соответствие с новыми требованиями.

В КР обязали авиакомпании информировать пассажиров на кыргызском 14:09