На встрече житель города Сыргатай Осмоналиев рассказал о своей личной проблеме, которая долгое время не решается из-за бюрократии между государственными органами. 

«Пришёл сюда с личным обращением. В государственном акте на мой земельный участок (так называемой «красной книге») был неправильно указан номер. Из-за этого не могу зарегистрировать дом. Когда обращаюсь в государственное учреждение «Кадастр» (Госрегистр), меня отправляют в мэрию, а в мэрии говорят снова уточнять вопрос в «Кадастре». Так они перекладывают ответственность друг на друга, словно играют в футбол, и эта проблема не решается с 2004 года — уже целых 22 года», - рассказал житель.

По его словам, эта проблема негативно отражается и на социальном положении его семьи.

«Государственный акт (красная книга») выдаётся только один раз. Сейчас у меня восемь детей, и никто из нас нигде не зарегистрирован по месту жительства (прописке). Чтобы дети могли учиться в школе, мне пришлось временно прописать их у соседа. Из-за одной ошибки в номере государственного акта, полученного ещё в 2004 году, мы уже много лет вынуждены ходить по инстанциям», - добавил С. Осмоналиев.

Выслушав обращение жителя, полпред президента сказал, что возьмёт этот вопрос под личный контроль и поручил соответствующим службам разобраться в ситуации. Глава области пообещал, что в ближайшее время будут проведены необходимые проверки и уточнения, а проблема будет решена в рамках закона.