По его словам, сейчас привязанные к одному событию услуги разделены, что заставляет граждан собирать документы для каждого ведомства отдельно.

«При рождении ребенка граждане сейчас пишут заявление для получения свидетельства, затем отдельно обращаются за выплатой пособия „суюнчу“, после чего встают на учет в поликлинику, детский сад и школу. Проактивный метод меняет этот процесс. Как только факт рождения фиксируется в системе, информация по цепочке передается во все профильные госучреждения. Документы и выплаты начинают готовиться автоматически, без обращения гражданина», — пояснил Абылаев.

Он также сообщил, что параллельно в рамках борьбы с волокитой начался аудит межведомственного взаимодействия в регионах. Для этого определены семь пилотных зон, куда вошли две области, три района и два города районного значения.

Замдиректора добавил, с начала года рабочие группы проверяют документооборот на всех уровнях местного управления — от айыл окмоту до областных администраций.