В социальных сетях ТРЦ вечером 12 августа появилось сообщение о приостановлении работы. Причиной указывалось аварийное отключение электроэнергии.

На 15:00 четверга, 13 августа, работа торгового центра не восстановлена. Указано, что ТРЦ Dordoi Plaza и бизнес-центр Dordoi Plaza функционируют в штатном режиме, а более новый корпус - Dordoi Plaza-2 - закрыт. В том числе не работают кинотеатры сети Cinematica.

Сеть Cinematica также предупредила своих клиентов, что в связи с временным закрытием ТРЦ кинотеатр в нем в ближайшие дни работать не будет. О возобновлении работы пообещали сообщить дополнительно.

Вечером 12 августа в социальных сетях появились видео задымления в районе торгового центра Dordoi Plaza. Позже в МЧС Кыргызстана сообщали, что в Бишкеке зафиксирован инцидент с возгоранием электроподстанции, расположенной на парковочной зоне одного из крупных торговых центров по ул. Ибраимова. На место происшествия был оперативно направлен пожарный расчет. Возгорание быстро потушили.

После того как стало известно о закрытии торгового центра Dordoi Plaza-2, пользователи соцсетей предположили, что сгорел трансформатор. Однако в администрации ТРЦ эту информацию опровергли. "Трансформатор не сгорел, произошло замыкание одного кабеля. Сейчас идут восстановительные работы", - рассказали редакции.