По данным ОАО «Аэропорты Кыргызстана», проблемы с доступом к интернету на территории страны наблюдались с 01.00 по местному времени. В результате сбоя в аэропорту была временно приостановлена регистрация пассажиров на рейсы.

Ситуацию осложнила недоступность резервной системы регистрации пассажиров RAM, что не позволило оперативно перейти на резервный режим обслуживания.

К 02.50 работоспособность основных систем была частично восстановлена, после чего сотрудники аэропорта возобновили регистрацию пассажиров на рейсы в Дубай, Анкару, Стамбул и Анталию. Регистрация на рейс Бишкек — Москва авиакомпании «Аэрофлот» осуществлялась без сбоев через собственную систему перевозчика.

Из-за технических неполадок были задержаны рейсы в Дубай, Стамбул, Анталию, а также несколько внутренних рейсов по маршруту Бишкек — Ош.

По данным аэропорта, в настоящее время все информационные системы и каналы связи функционируют в штатном режиме.

ОАО «Аэропорты Кыргызстана» принесло пассажирам извинения за доставленные неудобства.