Собака находилась на берегу реки, однако выбраться самостоятельно не могла — ей мешало высокое ограждение.

Девушки сначала позвонили в МЧС, где им посоветовали обратиться в патрульную милицию. На место прибыл сотрудник управления Патрульной службы милиции Эрмек Асангазиев. Он спустился в русло реки, поднял собаку наверх и благополучно спас животное.