За короткий период реализации проекта по роботизации в Банке внедрены в эксплуатацию 56 RPA-роботов, которые обеспечивают ежегодную экономию более 12 тысяч человеко-часов и трансформируют операционную инфраструктуру. По расчетам Банка, этот объем эквивалентен годовому рабочему времени примерно 6–7 сотрудников full-time (FTE).

Роботизация охватывает такие банковские процессы, как выгрузка регулятивной и управленческой отчетности по установленным расписаниям, транзакционный фрод-мониторинг, формирование сверочных файлов по взаиморасчётам с поставщиками и контрагентами, кредитное администрирование, а также бухгалтерские и внутренние финансовые операции. Внедрение RPA позволяет существенно сократить долю рутинных операций, снизить операционные затраты, исключить человеческий фактор, увеличить производительность, ускорить обслуживание клиентов, разгрузить персонал, а также ориентировать на решение более сложных задач.

В настоящее время Банк тестирует следующие AI-решения:

* AI-агенты для поддержки кредитных решений (потенциальное ускорение принятия решений)

* AI-агенты в системах для автоматической проверки документов и поиска информации;

* AI-генерация кода и интерфейсов в автоматизированной системе Банка.

ABank развивает автоматизацию не как вспомогательный инструмент, а как базовый уровень банковской инфраструктуры, переходя от цифрового банкинга к AI-ориентированной операционной архитектуре.