По его словам, банковская система является «кровеносной системой» экономики, обеспечивающей движение финансовых потоков и развитие торговли. Он отметил, что банковские институты, существующие уже тысячелетия, продолжают трансформироваться, переходя к новым моделям цифровизации и автоматизации.

Особое внимание эксперт уделил внедрению искусственного интеллекта в банковский сектор. По его оценке, современные банки переходят к модели AI-native решений, где данные становятся ключевым стратегическим активом. Это позволяет формировать персонализированные предложения для клиентов — от кредитных продуктов до кэшбэков и тарифов — на основе анализа поведения каждого пользователя.

Отдельно он подчеркнул концепцию Customer 360, которая дает банкам возможность в режиме реального времени понимать потребности клиентов и повышать эффективность принятия решений.

Говоря о перспективах региона, представитель компании отметил высокий потенциал стран ШОС и Центральной Азии, включая Кыргызстан, Казахстан, Узбекистан и Таджикистан. По его мнению, именно здесь в ближайшие годы могут появиться наиболее конкурентоспособные цифровые банки нового поколения.