По ее словам, ранее задержки на границе чаще связывали с сезонным скоплением транспорта. Однако с сентября прошлого года ситуация изменилась: Россия усилила проверки перевозимых товаров.

«С прошлого года, с сентября месяца, началось усиление проверки со стороны России. Такая проверка раньше проводилась слегка, потому что есть все-таки дружба стран, смягчение перевозки товаров. Но нынешние обстоятельства пришли к тому, что Российская Федерация решила более углубленно проверять и обратить внимание на перевозку через таможню», - сказала она.

Казеева пояснила, что в России работают мобильные группы, которые могут останавливать груз после пересечения границы и проверять документы.

По ее словам, проверки усилились, в том числе, из-за требований по маркировке товаров в системе «Честный знак». Если раньше часть продавцов могла отправлять товар без маркировки и оформлять ее уже на территории России, то после усиления контроля такие грузы стали задерживаться.

«Как только начался контроль, появились и задержки. Если нет каких-то документов, то груз не могут пропустить дальше. Он попадает на склад временного хранения», - рассказала она.

По словам главы ассоциации, для онлайн-торговли такие задержки становятся серьезной проблемой, поскольку многие товары являются сезонными.

«Когда груз попадает на склад временного хранения, для торговли это большой минус. Есть сроки хранения — 90 дней. Для торговли это очень много, потому что мы продаем сезонные товары. Если товар не продается в сезон, он до следующего сезона будет лежать. Это застои в торговле, кассовый разрыв и огромные убытки», - отметила Казеева.

Она добавила, что с конца апреля проверки со стороны российских мобильных групп активизировались. В результате даже при наличии документов у части селлеров грузы попадали на склады временного хранения из-за разночтений в требованиях или ошибок в оформлении документов.

Ассоциация, по словам Казеевой, призывает предпринимателей правильно оформлять документы, а также рассчитывает на переговоры между госорганами Кыргызстана, России и Казахстана по вопросам единых требований при проверке грузов.