В компании отметили, что многие потребители, особенно жители многоквартирных домов, чьи счетчики не оснащены функцией дистанционной передачи данных, по-прежнему не передают показания. Одни забывают это сделать, другие не отправляют данные, если временно не пользуются газом.

В «Газпром Кыргызстан» подчеркнули, что передавать показания необходимо с 15-го по 30-е число каждого месяца, даже если они не изменились. Если абонент длительное время не использует газ и не планирует его включать, об этом необходимо уведомить компанию, оставив заявление через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

При отсутствии показаний начисление платы производится исходя из среднемесячного объема потребления.

Если данные счетчика не передаются более трех месяцев, компания вправе рассчитывать объем потребленного газа по утвержденным нормативам, что впоследствии может потребовать перерасчета.